Termeni și condiții

Ultima actualizare: 28 septembrie 2026 — Versiunea 2026-09-28

Acești Termeni și condiții („Termenii”) reglementează utilizarea serviciului Evitalya („Serviciul”), oferit prin site-ul evitalya.com. Creându-ți un cont sau cumpărând credite, accepți acești Termeni.

1. Furnizorul Serviciului

Aceste informații sunt furnizate în temeiul D.lgs. 70/2003 privind comerțul electronic și al art. 49 din Codul consumului italian (D.lgs. 206/2005).

2. Definiții

• Scor: un indicator de locuibilitate între 5 și 100, calculat pentru o adresă din Italia.
• Raport: un document de analiză detaliată pentru categoriile selectate.
• Credit: o unitate preplătită folosită pentru generarea rapoartelor. Creditele se vând în pachete.
• Consumator: persoana fizică care acționează în scopuri din afara activității sale comerciale sau profesionale.

3. Descrierea Serviciului

Evitalya este un serviciu de analiză a locuibilității urbane bazat pe surse de date publice și instituționale. Utilizatorul introduce o adresă din Italia; sistemul produce un scor de locuibilitate pentru acea adresă și, la cerere, un raport detaliat pe categorii.

• Scorurile de zonă și de cartier sunt gratuite, nelimitate și nu necesită un cont. Scorul general al unei singure adrese nu consumă credite; fiecare utilizator înregistrat primește 7 credite de bun venit. Creditele pot fi folosite doar după verificarea adresei de e-mail.
• Rapoartele detaliate sunt generate în schimbul creditelor. Costul în credite al fiecărui tip de raport este afișat în cadrul Serviciului în momentul cumpărării.

4. Cont

• Ca să folosești Serviciul, trebuie să-ți creezi un cont (e-mail și parolă sau conectare cu Google).
• Ca să-ți creezi un cont și să cumperi credite, trebuie să ai cel puțin 18 ani.
• Ești responsabil să furnizezi informații corecte și să păstrezi confidențiale datele tale de conectare.
• Îți poți închide contul în orice moment; vezi secțiunea 15.

5. Cumpărarea de credite și prețuri

1. Alegi un pachet de credite din contul tău.
2. Înainte de cumpărare confirmi informațiile precontractuale și ceri ca prestarea serviciului să înceapă imediat (vezi secțiunea 7).
3. Plata se finalizează pe pagina de plată securizată gestionată de Stripe. Metodă acceptată: card de credit sau de debit (inclusiv Apple Pay, Google Pay și Link).
4. Creditele sunt adăugate în contul tău imediat ce plata este confirmată.

Prețurile se pot modifica în orice moment; modificările nu se aplică cumpărărilor deja finalizate. Creditele cumpărate nu expiră, nu pot fi cedate și nu pot fi convertite în bani (cu excepția cazurilor de rambursare din secțiunile 7 și 15).

5.1 Abonamente lunare

Pe lângă pachetele de credite pot fi oferite abonamente lunare. Abonamentele se deosebesc de pachetele de credite prin următoarele aspecte:

• Reînnoire automată: abonamentul se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare, dacă nu este anulat, iar contravaloarea perioadei se debitează de pe metoda de plată salvată.
• Anulare: poți anula abonamentul în orice moment din linkul de gestionare a facturării din contul tău (Stripe Billing Portal). Anularea produce efecte la sfârșitul perioadei în curs; contravaloarea acelei perioade nu se rambursează și continui să folosești serviciul până la sfârșitul ei. Dreptul tău de retragere prevăzut în secțiunea 7 rămâne neatins.
• Alocarea periodică de credite: creditele adăugate în fiecare perioadă de abonament sunt aduse la zero la sfârșitul perioadei și nu se cumulează cu perioada următoare. Acest lucru nu afectează creditele pe care le-ai cumpărat: acestea nu expiră. Când se folosesc credite, se consumă mai întâi alocarea periodică.
• Modificarea prețului: orice modificare a prețului abonamentului îți este comunicată înainte să intre în vigoare și se aplică doar perioadelor următoare.

6. Facturare

Pentru fiecare cumpărare finalizată se emite factură. Pentru clienții cu reședința în Italia, factura se transmite electronic prin Sistemul de Interschimb (SDI) al Agenzia delle Entrate; pentru clienții cu reședința în străinătate, factura se emite conform legislației italiene aplicabile și se trimite prin e-mail, la cerere. În timpul cumpărării poți indica codul tău fiscal (codice fiscale) sau codul de TVA (partita IVA).

7. Dreptul de retragere

Dacă acționezi în calitate de consumator, dreptul tău de retragere privind cumpărarea de credite se aplică după cum urmează:

• Credite nefolosite: poți exercita dreptul de retragere în termen de 14 zile de la data plății, fără să fie nevoie să indici vreun motiv. Suma corespunzătoare creditelor nefolosite îți este rambursată.
• Credite folosite: pentru creditele în schimbul cărora a fost generat un raport, serviciul se consideră integral prestat. În urma cererii tale exprese și a confirmării de mai sus, dreptul de retragere se pierde pentru acea parte (art. 59 alin. (1) lit. o) din Codul consumului italian, D.lgs. 206/2005).

Ca să exerciți dreptul de retragere, este suficient să trimiți o declarație explicită la info@evitalya.com (de exemplu: „mă retrag din cumpărarea de credite din 14 august”). După ce primim declarația, efectuăm rambursarea în termen de cel mult 14 zile, prin același mijloc de plată pe care l-ai folosit și fără costuri suplimentare pentru tine.

8. Garanția legală de conformitate

Garanția legală de conformitate pentru conținutul și serviciile digitale rămâne neatinsă (art. 135-octies și următoarele din Codul consumului italian, D.lgs. 206/2005). Dacă un raport nu este conform cu contractul, ai dreptul să ceri aducerea lui în conformitate, o reducere a prețului sau rezoluțiunea contractului. Nicio dispoziție din această secțiune nu poate fi interpretată ca limitând sau înlăturând aceste drepturi.

9. Politica de rambursare

Fără a aduce atingere drepturilor tale din secțiunile 7 și 8:

• Nu se fac rambursări pentru rapoarte generate și livrate corect, pe motiv de simplă nemulțumire față de scor, de așteptări diferite sau pentru că utilizatorul a introdus o adresă greșită.
• Defecțiune tehnică: dacă plata a fost încasată, dar raportul nu a putut fi generat din cauza unei defecțiuni tehnice imputabile nouă, creditul folosit este readăugat în contul tău; la cererea ta, suma corespunzătoare îți este rambursată. Semnalare: info@evitalya.com.
• Metricile lipsă sau „N/A” nu constituie o defecțiune tehnică: așa cum se explică în secțiunea 10, rezoluția surselor instituționale poate varia de la o adresă la alta. Acest lucru este comunicat utilizatorului înainte de generarea raportului.

10. Natura datelor și limite

Rapoartele Evitalya sunt realizate pe baza unor surse instituționale disponibile public. Sunt relevante următoarele limite:

• Datele au rezoluție variabilă: unele metrici sunt la nivel de clădire, altele la nivel de cartier sau de provincie. Statisticile privind criminalitatea, de exemplu, sunt la nivel de provincie.
• Seturile de date sunt actualizate periodic de surse; nu se garantează actualitatea în timp real.
• Scorul de locuibilitate este un indicator statistic bazat pe un model algoritmic. Nu constituie o evaluare imobiliară, o expertiză și nici o evaluare tehnică sau juridică.
• Raportul include un indicator de fiabilitate (R) pentru fiecare metrică.

11. Proprietate intelectuală și date ale terților

Software-ul, algoritmul de calcul al scorului, designul și conținutul sunt protejate de legislația privind dreptul de autor și proprietatea intelectuală. Cumpărarea unui raport îți acordă exclusiv o licență personală și netransferabilă de utilizare a raportului cumpărat.

Rapoartele conțin conținut derivat din surse de date deschise ale terților. Licențele și atribuirile acestor surse sunt enumerate pe pagina Atribuiri; conținutul derivat din surse cu licență ODbL (precum OpenStreetMap) este supus obligațiilor de atribuire ale acelei licențe.

Utilizări interzise: reproducerea, redistribuirea sau revânzarea rapoartelor; utilizarea Serviciului pentru scraping automat sau extragerea masivă de date; ingineria inversă a algoritmului de calcul al scorului (sub rezerva normelor imperative ale legii).

Această clauză privește rapoartele vândute consumatorului. Scorurile obținute prin API au o licență diferită, reglementată de articolul 21: un plan API activ permite publicarea scorurilor în propriul produs și în documentele predate propriului client.

12. Utilizare acceptabilă

• Furnizează informații corecte.
• Nu folosi Serviciul în scopuri ilicite.
• Nu încerca să ocolești măsurile de securitate.
• Nu trimite un număr excesiv de cereri automate.

În cazul încălcării acestor Termeni, putem suspenda sau închide accesul; în acest caz se aplică secțiunea 15.

13. Disponibilitatea Serviciului

Lucrăm pentru disponibilitatea maximă a Serviciului, dar nu se poate garanta o funcționare în proporție de 100%. Serviciul poate fi temporar indisponibil din cauza lucrărilor de întreținere programate sau a unor cazuri de forță majoră. În cazul întreruperilor prelungite care împiedică folosirea creditelor cumpărate, suma corespunzătoare creditelor neutilizate se rambursează.

14. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, Evitalya nu răspunde pentru:

• Deciziile luate pe baza rapoartelor (vânzare-cumpărare imobiliară, mutare, cereri și altele asemenea).
• Inexactitățile din sursele de date instituționale.
• Daunele indirecte care decurg din utilizarea Serviciului.

Răspunderea contractuală a Evitalya este, în orice caz, limitată la suma plătită pentru cumpărarea respectivă. Această limitare nu se aplică în caz de faptă intenționată, culpă gravă, deces sau vătămare corporală și nici atunci când normele imperative de protecție a consumatorului nu permit limitarea răspunderii.

15. Încetarea contractului

• Îți poți închide contul în orice moment. Dacă la momentul cererii de închidere rămân credite neutilizate, suma corespunzătoare se rambursează la cererea ta.
• Putem suspenda sau închide un cont în caz de încălcare gravă a acestor Termeni. Și în acest caz valoarea creditelor neutilizate se rambursează; rămâne neatins dreptul nostru de a cere despăgubiri pentru prejudiciile rezultate din încălcare.

16. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești Termeni sunt reglementați de legea italiană. Totuși, această alegere a legii nu te privează de protecția garantată de normele imperative de protecție a consumatorului din țara în care îți ai reședința obișnuită (art. 6 alin. (2) din Regulamentul (CE) 593/2008, Roma I).

• Consumatori: pentru litigii te poți adresa instanței de la locul în care locuiești (art. 33 alin. (2) lit. u) din Codul consumului italian, D.lgs. 206/2005).
• Utilizatori care nu sunt consumatori: competentă este instanța din Ancona.

Înainte de a te adresa instanței, ne poți contacta la info@evitalya.com pentru o soluționare amiabilă. Răspundem la reclamații în cel mult 30 de zile.

17. Modificări ale Termenilor

Putem modifica prezenții Termeni. Modificările substanțiale sunt comunicate prin e-mail și pe site cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea lor în vigoare. Dacă nu accepți modificările, îți poți închide contul înainte de data la care acestea produc efecte; în acest caz, valoarea creditelor neutilizate se rambursează. Modificările nu se aplică retroactiv prețului creditelor deja cumpărate.

18. E-mailuri comerciale (reamintire de plată)

Dacă deschizi pagina de plată și o părăsești fără să finalizezi operațiunea, îți putem trimite un singur e-mail de reamintire, care îți permite să reiei de unde ai rămas. Acest mesaj este trimis în temeiul Regulamentului (UE) 2016/679 și al art. 130 din D.lgs. 196/2003 și este supus regulilor următoare:

1. Fiecare mesaj indică identitatea expeditorului (denumirea, adresa, codul de TVA și adresa de e-mail).
2. Fiecare mesaj conține un link de dezabonare cu un singur clic. Dezabonarea ta este înregistrată imediat și nu expiră: nu îți vom mai trimite e-mailuri de acest tip.
3. Nu trimitem mai mult de un e-mail de reamintire la aceeași adresă în decurs de șapte zile.
4. Acest e-mail de reamintire nu privește e-mailurile de serviciu legate de cumpărarea ta: confirmarea plății, factura și linkul de conectare la cont sunt trimise pentru executarea contractului și nu sunt afectate de dezabonare.

19. Protecția datelor

Prelucrarea datelor tale cu caracter personal este explicată în Politica de confidențialitate. Tot acolo sunt indicate și perioadele de păstrare, într-un singur tabel.

20. Contact

FlipHouse di Rozzi Francesco — Via Friuli 11, 60123 Ancona (AN), Italia
E-mail: info@evitalya.com · Formular de contact

21. API: licență și utilizări permise

Acest articol privește doar scorurile obținute prin API (/v1/score și endpointurile asociate); rapoartele vândute consumatorului rămân reglementate de articolul 11. Cât timp planul API este activ, ți se acordă un drept de utilizare neexclusiv, mondial, netransferabil și fără drept de sublicențiere.

Ce poți face:

• Să publici scorurile și scorurile pe categorii pe care le obții în produsul tău (pagina unui anunț, un instrument de gestionare a portofoliului, o evaluare internă) și în documentele pe care le predai clientului tău (o expertiză, un raport, o prezentare).
• Să păstrezi și să refolosești răspunsurile obținute pe durata planului. La sfârșitul planului, scorurile deja publicate în documentele pe care le-ai predat rămân acolo unde sunt; nu se mai pot face apeluri noi.

Ce nu poți face:

• Să revinzi sau să sublicențiezi către terți accesul la API ori să partajezi cheia ca să ocolești cota.
• Să extragi date în masă pentru a construi o bază de date concurentă sau să aplici inginerie inversă algoritmului de calcul al scorului (sub rezerva normelor legale imperative).
• Să prezinți scorul ca o evaluare oficială sau o expertiză: așa cum se stabilește în articolul 10, este un indicator statistic.

Cine cumpără printr-un canal autorizat. Scorurile obținute prin RapidAPI, Apify, Zyla și api.market provin din cheia noastră de partener, nu dintr-un plan pe numele tău: cine cumpără printr-unul dintre aceste canale are aceleași drepturi și aceleași limite stabilite de acest articol, pe durata în care abonamentul sau creditul său la acel canal este activ. Atribuirea de mai jos se aplică și în cazul lui.

Acest text este disponibil în șapte limbi. În caz de neconcordanță între versiuni, prevalează versiunea în limba turcă.